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Información
General
¿Quién
es Children's Clinics for Rehabilitative Services?
¿Cuál
es el alcance de los servicios disponibles en Children's Clinics?
¿Cómo
se inscribe un paciente en Children's Clinics?
Los
miembros tienen derecho a recibir el Manual CRS
Acreditación
Proveedores
de la Clínica
Referencia
para Parientes
Enlaces
útiles
Un
hogar médico para niños con necesidades especiales
es un enfoque para ofrecer servicios de cuidado de la salud;
no tan sólo un edificio u oficina. Los principios que
guían al modelo de hogar médico [link to About
the Children's Clinics page] incluyen accesibilidad, orientación
hacia la familia, cuidado continuo, integral, coordinado,
culturalmente competente y compasivo.
Una
organización que sirve al sur de Arizona incluyendo
los condados de Pima, Cochise, Santa Cruz, Graham, Greenlee
así como también partes de los condados de Pinal
y Gila. Children's Clinics también sirve a pacientes
de otras partes de Arizona cuando ellos han sido derivados
para servicios terciarios o especializados. Los pacientes
de estados vecinos y México pueden ser atendidos cuando
se hacen arreglos especiales de pago o cuando el cuidado es
cubierto por el seguro.
El
enfoque multidisciplinario del cuidado implementado en Children's
Clinics permite la colaboración y coordinación
de cuidado entre los profesionales mientras que, al mismo
tiempo, se elimina la necesidad de visitas múltiples
al doctor por parte de las familias. Entre los doctores, enfermeras
y terapeutas y los profesionales de servicios sociales existe
una asociación. Los servicios de vida al niño,
defensa educacional y asesoramiento nutricional también
se encuentran disponibles en nuestra institución. Este
enfoque permite el desarrollo e implementación de un
cuidado integral y plan de manejo, lo que lleva a resultados
de calidad para el niño. Esto es especialmente cierto
de los equipos clínicos de múltiples especialidades.
Ubicada
en Tucson, Arizona
El
contratista del sur de Arizona del Departamento de Servicios
de Salud de Arizona (ADHS)
El programa de Children's Rehabilitative Services [Servicios
de Rehabilitación de Niños] (CRS)
de laOficina de Niños con Necesidades de Cuidado de
Salud Especiales (OCSHCN).
El programa CRS utiliza una combinación de dineros
del Estado de Arizona y de cuidado de salud Federal para ofrecer
servicios a los niños con necesidades de cuidado de
la salud especiales. Basándose en la condición
médica y el estado financiero del niño, él
o ella puede cumplir los requisitos para recibir servicios
financiados bajo el programa de CRS. Otros contratistas de
CRS incluyen el St.
Joseph's Hospital y el Medical Center en Phoenix, que
sirven a Arizona Central; Yuma
Regional Medical Center, que sirve al Oeste de Arizona;
y Flagstaff
Medical Center, que sirve al Norte de Arizona.
CRS
ha preparado un manual que contiene información útil
acerca del Programa CRS. Los miembros tienen derecho a recibir
el Manual CRS. Este se le da a los miembros nuevos durante
la cita de captación. Si usted no lo recibió
o si desea una copia adicional, por favor contáctese
con Patient Advocate [Defensor del Paciente] en el (520) 324-3052
Niños
recién nacidos hasta la edad de 21 años pueden
recibir servicios en Children's Clinics. Cuando ellos cumplen
21 años, a los pacientes se les ayuda a traspasarse
a otras agencias y planes de cuidado de la salud para continuar
su cuidado, tal como lo indique su condición médica.
El
Parent Action Counsel [Consejo de acción de padres]
(PAC) está abierto a los padres, padres adoptivos,
miembros de la familia y tutores legales de los niños
que tienen una relación con Children's Clinics. Las
metas del PAC son dar consejo, apoyar, abogar, educar y unir
a aquellos que prestan cuidados a los niños con necesidades
especiales. PAC alienta la participación de los padres
en la planificación de tratamiento, defensa y cuidado
del paciente. El Consejo de acción de padres es un
medio por el cual los padres pueden expresar sus preocupaciones
y donde se intercambian ideas e información. A través
de reuniones regulares PAC proporciona una red y formato para
alentar la mejora en el cuidado y tratamiento de los niños
con necesidades de cuidado de salud especiales. Cuando es
necesario, PAC trabaja para cambiar las leyes, reglas, políticas
y procedimientos que influyen directamente en la entrega de
servicios a las familias, incluyendo definiciones actualizadas
de los derechos y responsabilidades del paciente/padres. El
PAC local imparte información al Consejo de acción
de padres estatal (SPAC) para el Departamento
de Servicios de Salud para la planificación y entrega
de servicios a través del programa de Children's
Rehabilitation Service (CRS).
La
posibilidad de ser atendido en Children's Clinics se basa
en la existencia de una condición médica calificadora
que sea apropiada para los tipos de servicios que aquí
se ofrecen. El proceso se describe en la página
de Inscripción.
El
seguro privado puede cubrir los servicios prestados en Children's
Clinics, pero los planes difieren con respecto a qué
médicos están en sus paneles y qué instituciones
usan para servicios de laboratorio y de pacientes internos.
Estos puntos se revisarán exhaustivamente durante la
entrevista de responsabilidad de pago [embedded link to Enrollment
in Spanish page] también.
Children’s
Clinics están acreditadas por la Joint Commission [Comisión
Conjunta] y mantienen estándares altos de cuidados
y seguridad del paciente. Nosotros nos preocupamos de que
usted esté satisfecho con los servicios recibidos en
Children’s Clinics. Si surgen problemas, ya sea con
el cuidado o la seguridad, por favor infórmenos. Usted
puede contactar a Jan Erskine, Representante de Pacientes,
en el 520-324-3052. Si usted quire contactarse con la Comisión
Conjunta puede llamar directamente al 1-800-994-6610 o por
correo electrónico en complaints@jointcommission.org.
Inscripción
continua se refiere al proceso de reinscripción que
es necesario para mantener el cuidado continuo en Children's
Clinics. Cuotas mensuales de inscripción de pacientes
determinan el financiamiento estatal para los programas tales
como AHCCCS,
Kidscare y
CRS.
Si uno se olvida de la reinscripción, incluso por un
mes, ello afecta el apoyo financiero de la organización
y a su vez, la habilidad de proporcionar servicios continuados.
Es fácil
mantener la inscripción al día. La reinscripción
puede procesarse
- en
las oficinas de AHCCCS locales O
- enviando
los papeles de renovación de Kidscare a tiempo O
- viniendo
a la oficina de Inscripción/DES de Children's Clinics.
Ello hace
la diferencia para todos los niños que reciben servicios
en Children's Clinics.
Si tiene
alguna pregunta acerca de los requisitos de inscripción
continua, llame
a la oficina de inscripciones.
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